خدمة الهاتف الثابت

ماهي خدمة الهاتف الثابت من موبايلي ؟

هي خدمة تتيح لك استخدام الهاتف الثابت التقليدي لإجراء واستقبال المكالمات.

ماذا تقدم خدمة الهاتف الثابت من موبايلي ؟

توفر خدمة الهاتف الثابت مكالمات مجانية وغير محدودة على شبكة موبايلي لعملاء موبايلي فايبر المفوترة.

ماهي خطوات تفعيل خدمة الهاتف الثابت من موبايلي؟

لتفعيل الخدمة أولاً ، يجب أن يكون لديك حساب نشط في خدمة موبايلي فايبر المفوترة.

ثانيًا ، يمكنك الاتصال على 1100 أو زيارة أقرب فرع موبايلي لتفعيل الخدمة ، وإذا كان لديك أي مبالغ متأخرة يجب عليك سدادها قبل تفعيل الخدمة.

هل أحتاج إلى جهاز هاتف خاص؟

لا ،  أي جهاز هاتف ثابت سوف يعمل بشكل صحيح مع الخدمة.

كيف أقوم بإعداد جهاز الهاتف الثابت؟

عن طريق توصيل هاتفك براوتر انترنت الألياف  البصرية الخاص بك باستخدام كابل RJ11.

ما هو الحد الإئتماني للخدمة؟

الحد الائتماني الأساسي للخدمة هو 200 ريال سعودي.

ماذا سيحدث إذا وصلت إلى الحد الائتماني؟

في حالة وصولك إلى حد الائتمان ،سيتم حظر مكالمات الهاتف الثابت

ماذا لو تم إيقاف حسابي في خدمة موبايلي فايبر؟

في حالة تعليق حساب موبايلي فايبر ، سيتم حظر مكالمات الهاتف الثابت

ما هي ميزات المكالمات المتقدمة؟

خدمة المكالمات المتقدمة تشمل خدمة تحويل المكالمات , خدمة عدم الإزعاج والمكالمات الجماعية بتكلفة 23 ريال شهريًا.

هل تتوفر خدمة الأرقام المميزة لخدمة الهاتف الثابت؟

نعم ، موبايلي تقدم ثلاث فئات ، البرونزية بتكلفة 575 ريال ، والفضية 1150 ريال والذهبية 2300 ريال.

هل هناك فرصة لتغيير رقم الهاتف بعد تفعيله؟

نعم ، سيكلفك تغيير رقمك 57.5 ريال سعودي (مع ضريبة القيمة المضافة).

ماذا سيحدث في حال قمت بنقل خدمة موبايلي فايبر إلى مدينة أخرى؟

في حالة انتقالك إلى منطقة مختلفة ، يجب عليك تغيير رقم هاتفك بناءً على المدينة التي سوف تنتقل إليها.

كيف سأتمكن من دفع فاتورة الخدمة؟

يتم فوترة خدمة الهاتف الثابت ضمن فاتورة خدمة فايبر المفوترة  والتي يمكنك سدادها عن طريق سداد او تطبيق موبايلي.