1) ما هو هذا العرض؟

العملاء الذين يشترون هاتف Motorola razr fold – FIFA Edition من خلال موبايلي يحصلون على تذكرة مباراة مجانية ومضمونة لحضور إحدى مباريات كأس العالم FIFA 2026™

2) من المؤهل للاستفادة من هذا العرض؟

العرض متاح لجميع عملاء موبايلي، سواء الحاليين أو الجدد. وللاستفادة منه، يجب شراء الجهاز حصريًا من موبايلي سواء عبر المتجر الإلكتروني أو من خلال الفروع.

3) ماذا يعني "تذكرة مؤكدة"؟

التذكرة المؤكدة تعني أن لديك مقعدًا مضمونًا لحضور إحدى مباريات كأس العالم FIFA 2026™ المحددة، وذلك وفقًا لشروط الحملة وفئات التذاكر المتاحة.

4) ما هي المباريات المشمولة؟

الاختيار: يمكنك اختيار مباراتك المفضلة من قائمة المباريات المتاحة عبر موقع المطالبة بالتذاكر. ويخضع توفر المباريات لمبدأ الأسبقية، وفي حال عدم توفر المباراة التي اخترتها، قد يتم تخصيص مباراة بديلة وفقًا لتقدير الجهة الراعية.

شروط : FIFA التذاكر تخضع للوائح الرسمية الخاصة بـ FIFA، ولا يجوز نقلها أو استبدالها أو بيعها أو استرداد قيمتها نقدًا.

آلية التسليم: يتم تحديد فئة المقعد، واختيارالمباراة النهائي، وطريقة تسليم التذكرة من قبل الراعي Motorola – a Lenovo company وشركائه.

المتطلبات: يجب أن يكون لديك تطبيق FIFA World Cup 2026™ على الجوال، وحساب FIFA للحصول على التذكرة. ويجب أن يكون حساب FIFA مسجلًا بنفس البريد الإلكتروني الذي سيتم استخدامه في عملية المطالبه بالتذكرة.

البريد الإلكتروني الشخصي فقط: يجب استخدام بريد إلكتروني شخصي فقط، ولن يتم قبول البريد الإلكتروني الخاص بالشركات أو الجهات الحكومية.

5) كيف يمكنني استرداد تذكرة كأس العالم FIFA 2026؟

بعد شراء الجهاز من موبايلي:

ستصلك رسالة تأكيد عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني من موبايلي، تتضمن رابط المطالبة بالتذكرة .

ادخل إلى الرابط وأكمل بياناتك قبل الموعد النهائي، بما في ذلك الاسم الأول واسم العائلة، والبريد الإلكتروني المرتبط بحساب FIFA، ونسخة من فاتورة الشراء من موبايلي.

بعد التحقق من بياناتك عبر منصة المطالبة، سيتم إرسال تفاصيل التذكرة عبر تطبيق FIFA مع اقتراب موعد البطولة.

6) متى سأستلم التذكرة؟

بعد التحقق من بياناتك على منصة المطالبة، سيتم تأكيد تفاصيل التذكرة خلال 10 إلى 14 يوم عمل عبر تطبيق FIFA. أما التذكرة الفعلية، فسيتم إصدارها من قبل FIFA عبر التطبيق مع اقتراب موعد المباراة.

7) هل العرض متوفر في جميع الفروع وعبر الإنترنت؟

هذا العرض حصري لدى موبايلي، وهو متوفر في جميع فروع موبايلي ومتجر موبايلي الإلكتروني داخل المملكة العربية السعودية.

8) هل يمكنني تحويل التذكرة أو بيعها؟

لا. التذاكر غير قابلة للتحويل أو الاستبدال وفقًا للوائح الرسمية الخاصة ببطولة FIFA.

9) هل يشمل العرض السفر والإقامة؟

لا. العرض يشمل تذكرة المباراة فقط، بينما تكون تكاليف السفر والتأشيرة والإقامة على مسؤولية العميل بالكامل.

10) هل يوجد حد أقصى لكل عميل؟

كل عملية شراء لجهاز واحد تؤهل للحصول على تذكرة واحدة. ويمكن للعميل شراء أكثر من جهاز واحد، بحسب الأهلية التي تحددها موبايلي، للحصول على أكثر من تذكرة.

11) هل يمكن الجمع بين هذا العرض وعروض أخرى؟

لا يمكن الجمع بين هذا العرض وأي عروض أخرى قائمة، إلا إذا تم توضيح ذلك بشكل صريح.

12) ما مدة سريان العرض؟

يسري العرض من 13 أبريل 2026 حتى 7 يونيو 2026 أو حتى نفاد الكمية. الكميات محدودة وتُخصص وفقًا لأسبقية الشراء.

13) مع من أستطيع التواصل إذا واجهت مشكلة تتعلق بتذكرة كأس العالم  FIFA 2026؟

للمساعدة، يرجى التواصل مع مركز خدمة عملاء موبايلي أو دعم عملاء موتورولا.

• مجموعة فاخرة من Motorola  تم تصميمها لتجسيد الرياضة والأناقة وابتكار الخامات.
• إصدار مميز لهواة الاقتناء يأتي بشعار FIFA World Cup  مطلي بالذهب عيار 24 قيراطًا.
• تمنحك المجموعة تذكرة مضمونة لحضور مباراة في FIFA World Cup 2026™.
• تتضمن مزايا حصرية مثل الخلفيات المخصصة، والنغمات الخاصة، والعلامة المائية للكاميرا.
• تتوفر هذه المجموعة حصريًا لدى موبايلي.