خدمة تحويل الرصيد

تمكن الخدمة مشتركين الخطوط المفوترة و المسبقة الدفع من تحويل رصيد إلى عميل آخر مسبق الدفع. مع خدمة تحويل رصيد موبايلي، عبّر عن مدى اهتمامك لأصدقائك وعائلتك عند حاجتهم للرصيد، أو عند عدم تمكنهم من الحصول على بطاقة شحن في ذلك الوقت.

كيفية تحويل الرصيد

الطريقة الأولى:

استعمل تطبيق موبايلي لتحويل الرصيد بكل سهولة.

الطريقة الثانية:

1. ‫أدخل ما يلي من اليسار إلى اليمين: #123*
2. اضغط على زر الاتصال وستطلب منك الخدمة تلقائيًا وعبر الرسائل التفاعلية إدخال "رقم المرسَل إليه الرصيد"، والرصيد المراد تحويلة.

الطريقة الثالثة:

1. ‫أدخل ما يلي من اليسار إلى اليمين : #المبلغ*الرقم المحول له*123*
2. اضغط  على زر الاتصال.
3. إذا تم كل شئ حسبما هو مطلوب فسوف تستلم رسالة بأن تحويل الرصيد قد تم بنجاح.

الطريقة الرابعة:

عن طريق موقع موبايلي الالكتروني وذلك بتسجيل الدخول الى "حسابي".

الطريقة الخامسة:

عن طريق الرسائل النصية بإرسال رسالة نصيه للرقم 1100 تحتوي على رقم المحول له متبوعه بمسافه ومن ثم المبلغ المراد تحويله (5, 10, 15, 20)

(المبلغ) (الرقم المحول له)

تحويل الرصيد من خط مفوتر لخط مسبق الدفع

الشروط والأحكام:

• يمكن تحويل الرصيد لعملاء باقات مسبقة الدفع فقط.
• لا يمكن تحويل الرصيد بين عملاء الباقات المفوترة.
• رسوم الخدمة هي ريال واحد لكل عملية.
• يجب ان يكون المبلغ من مضاعفات 5 ر.س (5, 10, 15, 20) بحد أقصى عشرين ر.س لكل عملية تحويل.
• أقصى رصيد يمكن تحويله في الشهر هو 150 ريال.
• لا يمكن تحويل الرصيد أثناء التجوال
• لا يُسمح بتحويل الرصيد  إذا كان عميل الباقة المفوترة لديه فاتورة مستحقة غير مدفوعة أو وصل إلى الحد الائتماني.
• يجب أن يكون الخط نشطًا لمدة تزيد عن 6 أشهر.

تحويل الرصيد من خط مسبق الدفع لخط مسبق الدفع

الشروط والأحكام:

• رسوم عملية التحويل هي 0.5 ر.س للعملية.
• المبلغ المحول يجب أن يكون من مضاعفات الـ.5 (5, 10, 15, 20)
• الحد الأعلى لمرات التحويل في اليوم الواحد هو: لامحدود
• الحد الأدنى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 5 ر.س
• الحد الأعلى للمبلغ الذي يمكن تحويله في المرة الواحدة هو 20 ر.س
• يسمح بخدمة تحويل الرصيد للعملاء الجدد بعد تحقق الشروط التالية:

  - الرصيد الاساسي في الباقة لايمكن تحويله

  - يمكن تحويل 30٪ فقط كحد أقصى من مبلغ الشحن الأول.

  - من أجل تحويل رصيد يجب أن يكون لدى المرسل رصيداً كافياً في حسابه