معلومات عامة عن نقاطي

ما هو برنامج نقاطي؟

نقاطي هو برنامج مصمم خصيصاً لعملاء موبايلي والذي يكافئهم بالنقاط عند استخدامهم لخطوطهم المفوترة أو مسبقة الدفع لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل وكذلك جمع النقاط عند التسوق لدى أحد فروع شركاء نقاطي المنتشرة حول المملكة.
يوجد سبعة عشر مستوى في برنامج نقاطي حيث يترقى العملاء بناءً على عدد النقاط، علما أن مستويات 16 و 17 متاحان لعملاء راقي فقط. يحصل العميل على مكافآت مختلفة في كل مستوى يمكنك رؤية قائمة المكافآت المتاحة لكل مستوى على موقع موبايلي في مكافآت نقاطي.

كيف يمكن جمع نقاطي؟ 

تقوم نقاطي بمكافئة عملاء الخطوط مسبقة الدفع بنقطة واحدة مقابل كل ريال يتم استخدامه من الرصيد المتاح لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل أو استخدام البيانات. أما عملاء الخطوط المفوترة فسيتم مكافئتهم بنقطة واحدة مقابل كل ريال واحد يتم سداده لصالح الفاتورة الشهرية.

علما بأنه لايمكن جمع نقاط نقاطي على استخدام الباقات أو الخدمات الإضافية للدفع المسبق أو المفوتر
وتتيح نقاطي الآن لعملائها جمع نقاط أكثر والحصول على مكافآت أكبر وذلك من خلال تعاقدنا مع أفضل العلامات التجارية في المملكة. في كل مرة تتسوق فيها لدى فروع شركائنا، سوف تجمع نقاطاً أكثر مقابل المبالغ التي يتم انفاقها على المشتريات.
اضغط هنا للمزيد من المعلومات عن شركاء نقاطي وكيفية جمع النقاط.

على ماذا سأحصل عند جمع النقاط؟ 

الآن ستحصل على ما تستحق مع نقاطي، مكافآت تصلالى 2500 ريال من مجموعة واسعة من خدمات موبايلي المجزية كدقائق المكالمات المجانية، الرصيد الإضافي المجاني والخصم من قيمة الفاتورة الشهرية. بالإضافة إلى الخصومات النقدية لدى أكثر من 1,200 فرع ومحل تجاري، يمكنك دائماً اختيار المكافئة التي تناسبك!
اضغط هنا لمعرفة المكافآت المتوفرة وقائمة الشركاء الذين يمكنك استبدال نقاطك لدى فروعهم.

كيف استبدل نقاطي؟

يمكنك استبدال نقاطك بخدمات موبايلي من خلال الطرق التالية:

• الاتصال بخدمات موبايلي على الرقم #3*1100*
• الرقم المخصص لاستبدال نقاطي 1460
• تطبيق موبايلي للهواتف الذكية.
• حسابك في موقع موبايلي

 ولاستبدال نقاطك بخصومات نقدية لدى شركاء نقاطي، تفضل بزيارة أقرب فرع من فروع شركائنا الذين ترغب بالتسوق لديهم وأخبر الموظف أو مشرف المبيعات بأنك عميل موبايلي وترغب في استبدال نقاطك وسيقوم بخدمتك.
اضغط هنا لمعرفة المكافآت المتوفرة وقائمة الشركاء الذين يمكنك استبدال نقاطك لدى فروعهم.

ماهي خدمة نقاطنا ؟

‫الآن مع خدمة نقاطنا... نقاط أكثر ومكافآت أكبر، والجيب واحد، حيث يتمكن المشتركون من تجميع النقاط بشكل أسرع في حساب واحد والإستفادة منها بمكافآت قيمة.
‫

‫تفعيل الخدمة:

• ‫يجب على العميل التأكد بأن جميع الأرقام المراد اضافتها تحت رقم هوية واحده.

• يجب على العميل تفعيل رقم رئيسي للخدمة. عن طريق زيارة حسابه في موقع موبايلي

لزيارة حسابك على موقع موبايلي
https://www.mobily.com.sa

• ‫بعد تعيين الرقم الرئيسي، سيتمكن العميل من إضافة الأرقام الأخرى في حساب واحد.

• ‫يمكن أن يكون الرقم الرئيسي أيّا من الأرقام التي في حساب العميل.

• ‫بعد اختيار الرقم الثانوي المراد إضافته، سيتم إرسال رسالة نصية لهذا الرقم للموافقة على الإضافة.

• ‫في حال الموافقة سيتم إضافة الرقم، في حال الرفض لن يتم إضافة الرقم، وسيتم إعلام العميل عن طريق رسالة نصية.

‫إلغاء الخدمة:

• ‫يمكن إلغاء خدمة نقاطنا عن طريق الوسائل المذكورة سابقاً.

• ‫يستطيع العميل إلغاء الرقم الرئيسي أو أحد الخطوط الثانوية. عند إلغاء الرقم الرئيسي، ستحتفظ بالنقاط في حساب الرقم الرئيسي وستفقد جميع النقاط في الحساب الثانوي ويتم إلغاء خدمة نقاطنا.

• ‫في حال إلغاء الرقم الثانوي سيتم إلغاء النقاط من حساب الرقم الثانوي فقط.

‫*بمجرد إضافة الأرقام لخدمة نقاطنا، يستطيع أي شخص مشترك بالخدمة من استبدال النقاط في أي وقت وسيتم خصم النقاط المستبدلة من حساب نقاطنا.

للاطلاع على شروط وأحكام البرنامج الرجاءالضغط هنا

للاطلاع على إجابات الأسئلة المتكررة الرجاء الضغط هنا