البداية  >  شخصي  >  خدمات موبايلي  >  الرسائل  >  رسائل MMS  >  موبايلي MMS
 
أنت معرف الآن بصفتك مستخدما فرديا. إذا كان لديك حساب كشخص مفوض من شركتك و تريد إستعماله، فيجب عليك تسجيل الخروج أولا
 
 
أنت الآن داخل بالفعل بصفتك مفوضا من قبل شركتك. إذا كان لديك حساب شخصي تود الدخول إليه ينبغي عليك أولا الخروج ثم الدخول ثانية.
 
 
إن الخدمة/الصفحة المطلوبة غير متوفرة لك، لأن نوع اشتراكك لا يخولك استخدام هذه الخدمة. يمكنك الحصول على هذه الخدمة من خلال اشتراكك في إحدى باقات موبايلي المفوترة أو مسبقة الدفع.
 
 
You are already logged-in as a Internet Account user. If you have a corporate profile that you want to access, please logout first, then login with your credentials.
 
 
You are already logged-in as a consumer. If you have a corporate profile that you want to access, please logout first, then login with your credentials.
 
 
اسم المستخدم
كلمة السر
نسيت بيانات حسابك؟
اسم المستخدم
كلمة السر
نسيت بيانات حسابك؟
     
 

هذه الخدمات متاحة �?قط للأعضاء المسجلين. يرجى تسجيل الدخول وإعادة المحاولة من جديد.



 
تسجيل الدخول
إغلاق
اسم المستخدم:    
 
كلمة المرور:    
 
نسيت بيانات حسابك؟
ليس لديك حساب موبايلي؟
لست زبون لدى موبايلي؟
سجّل الآن و فعّل حساب الأعمال لديك على موقعنا. عند الأنتهاء من عملية التسجيل سستتمكن من الدخول و شراء أي من الباقات المطروح لدينا.
أهلا بك في موقع موبايلي, الرجاء النقر على كبسة 'طلب عرض شراء' لتزويدنا ببياناتك. سيقوم قسم خدمات الزبائن بالأتصال بك و تزويدك بجميع المعلومات التي تحتاجها من اجل أنشاء حساب لشركتك مع موبايلي.
Insert title here
معلومات شخصية
     
 
الإسم *      المدينة *
البريد الإلكتروني      الحي
رقم الموبايل *      الشارع
رقم التلفون      أنا من
        
 
 
     
ملاحظاتك
* يرجى الاجابة على جميع الاسئلة
     
 

الملاحظات تتعلق بـــ :

الاستفسار عن الخدمة أو المنتج
السعر/ التعرفة
التغطية/ الشبكة
الفاتورة
شكوى
ملاحظات
أخرى
 
     

     
 

بأي خدمة أو منتج تتعلق الملاحظات :

الخطوط المدفوعة مسبقا
الخطوط المفوترة
راقي
الرسائل القصيرة
اتصال الموبايل بالانترنت
برودباند وايماكس
بلاك بيري
أخرى
 
     

     
 

هل يمكنك تزويدنا بتفاصيل أكثر عن ملاحظاتك :

 
     

     
 
أرغب في أن يتم الإصال بي :
نعم
لا
  
لا تضمن موبايلي إعادة الاتصال بك، سيقوم فريقنا باختيار عدد من المشتركين للاتصال بهم طبقا لمعايير محددة تتعلق بموضوع الملاحظات.
 
     

     
 

أنا من زبائن موبايلي منذ :

0 - 3 اشهر
4 - 6 أشهر
7 - 12 أشهر
1 - 2 سنوات
2 - 4 سنوات
خمس سنوات فأكثر
 
     

     
 

ما هي نسبة رضاك عن موبايلي بشكل عام ؟

يرجى إجابة السؤال باستخدام معيار من 0 لـ 10، حيث 0 تعني: لست راضيا نهائيا، بينما 10 تعني أنا راض تماما.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 
     

* يرجى الاجابة على جميع الاسئلة


 
   
 




 
 
 
رسائل MMS
استمتع بخدمة رسائل الوسائط المتعّددة من "موبايلي" التي ستمكّنك من إرسال واستقبال الرسائل المصوّرة أو الملفات الصوتية أو ملفات الفيديو وكذلك الرسائل النصية إلى أي رقم "موبايلي" أو إلى بريد إلكتروني، في الوقت والمكان المناسبين لك.
رسائل MMS
إعدادات أم أم أسMMS :
  تتوفّر خدمة الرسائل المصوّرة تلقائيًا لكل عملاء "موبايلي" الذين يملكون أجهزة هاتف جوّال متوافقة مع هذه الخدمة.
 
  يتم تشغيل الخدمة وإعداد الهاتف تلقائياً لكافة عملاء "موبايلي" وذلك من خلال رسالة نصية قصيرة والتي يتم إرسالها تلقائيًا، فور تفعيل الشريحة.
 
  كما يمكن إعداد الهاتف بإحدى الطرق الآتية:
        
  1. يمكن إرسال رسالة قصيرة تحتوي علي"1" إلي رقم 1100و سيتم إرسال الإعدادات لك علي الفور في شكل رسالة قصيرة.
  2. يمكنك الدخول على قائمة موبايلى ( #1100* )، اختيار (إعدادات و مساعدة) ثم (إعدادات خدمات موبايلى) ثم (عالهوا و MMS ) و سيتم إرسال الإعدادات لك علي الفور في شكل رسالة قصيرة.
  3. الاتصال بخدمة العملاء 1100 لمساعدتك.
  4. الإعدادات اليدوية التي ستمكّنك  من ضبط الهاتف بنفسك اعتمادًا  علي نوع هاتفك.
  "MMS دولية":

يمكن إرسال MMS دولية إلي أكثر من دولة ، و قريباً سيتم إضافة دول أخرى.

                  

البلدالمشغل
 ألبانيافودافون 
 الجزائردي جيزي/ اوراسكوم للاتصالات 
 أسترالياهتشيسون 3 جي
          اوبتس , تيلسترا
 
 النمساهتشيسون 3 جي
          موبايلكوم
          ون جي ام بي اتش / اورانج
 
 أذربيجانازيرسل 
 البحرينباتلكو
          ام تي سي فودافون/ زين
 
 بنغلاديشغارمين فون 
 البوسنة والهرسكالبوسنة والهرسك للاتصالات  
 البرازيلتي أي ام 
 برونايبي موبايل / برونيه
          دي اس تي
 
 كمبودياكادكومس - كيوب 
 كنداوايند 
 الصينالصين موبايل
          الصين يونيكوم سي دي ام ايه (الصين للاتصالات) ,
          الصين يونيكوم جي اس ام
 
 كرواتياشبكة في أي بي 
 قبرصاريبا / ام تي ان 
 جمهورية التشيكتيليفونيكا او تو  
 الدنماركهاي ثري جي/ تري / ثري دي كيه
          سونوفون
          تيليا / تيليا سونيرا
 
 مصراتصالات , موبينيل , فودافون  
 إستونيااليسا ايستي  
 فنلنداألاندز موبيل تيليفون ايه بي / أم تيل 
 فرنسافري موبايل  
 ألمانيااو تو  
 يونانفودافون  
 هونغ كونغسي اس ال , نيو ورلد
          بي سي سي دبليو موبايل 2 جي
          بي سي سي دبليو موبايل 3 جي , بيبولز
 
 هنغاريابانون – تيلينور
          تي موبايل / ماغيار تيليكوم
 
 أيسلندانوفا و فودافون  
 الهندايرسيل تشيناي, ايرسيل تاميل نادو , ايرتيل / بهارتي ( اندهرا براديش), ايرتيل / بهارتي (تشيناي),
          ايرتيل/بهارتي (دلهي),ايرتيل/بهارتي (غوجارات) , ايرتيل/بهارتي (هاريانا) , ايرتيل/بهارتي (هيماتشال بارديش ) ايرتيل/بهارتي (كارناتكا) , ايرتيل/بهارتي (كيرالا),ايرتيل /بهارتي (كولكاتا),
          ايرتيل/بهارتي(مادهيا بارديش),ايرتيل/بهارتي (ماهاراهسترا و غوا ) , ايرتيل/بهارتي (مومباي) ,
          ايرتيل/بهارتي(بونجاب) , ايرتيل/بهارتي (راجهاستان) , ايرتيل / بهارتي ( تاميل نادو )
          ايرتيل/بهارتي ( يو بي ويست ) , و ريليسانس ماد هيا براديش
 
 أندونيسيااكسيليكوم
          هتشيسون
          اندوسات / ساتيليندو
          تيلكومسيل
 
 العراقاسيا سيل
          زين
 
 ايرلندااو تو 
 جزيرة مان (المملكة المتحدة)مانكس 
 إيطالياتي أي ام وفودافون 
 اليابانان تي تي دوكومو و سوفت بانك موبايل  
 جيرسي(المملكة المتحدة) جزيرةجيرسي ايرتيل  
 الأردنزين , اورانج , امنيه  
 كازاخستانكيه.سيل  
 الكويتفيفا , زين , وطنية للاتصالات 
 لبنانام أي سي 2 
 ليختنشتايناورانج 
 ليتوانيايو ايه بي / بايت 
 اللوكسمبورغفوكس موبايل _اورانج 
 ماكاوسي تي ام 
 ماليزياسيلكوم , دي جي للاتصالات , وماكسيس 
 مولدافيامولدسيل 
 الجبل الأسودبرومونت 
 المغربميديتيل و المغرب للاتصالات / أي ايه ام  
 نيجيرياام تي ان  
 النرويجنيتكوم , شبكة / النرويج موبايل , تيلينور 
 باكستانموبيلينك , تيلينور , يو فون  
 فلسطينجوّال 
 الفلبينجلوب و سمارت 
 البرتغالتي ام ان , فودافون  
 قطركيو تيلوفودافون 
 جمهورية المالديفديراجو 
 سنغافورةموبايل ون / امون
          سنجتيل
 
 سلوفاكياتيليفونيكا او تو
          موبيتيل / تيليكوم
 
 جنوب أفريقياام تي ان فوداكوم
          كيه تي اف / كيه تي
          اس كيه للاتصالات
 
 إسبانياليدا
          اكسفيرا يويغو
 
 سري لانكاديالوغ / ام تي ان  
 سودانموبيتيل / زين  
 سلطنة عماننورسو عمان موبايل  
 السويداتش أي 3 جي اكسيس
          تيليا اوسونيرا
 
 سويسرااورانج 
 سوريااريبا / ام تي ان
          سيريا تيل
 
 تايوانفار ايست تون
          تايوان موبايل , وفيبو
 
 طاجيكستانانديغو نورث و انديغو ساوث 
 تايلاندايه أي اس و توتال اكسيس / دي تي ايه سي 
 تونستونيسيانا / اوراسكوم للاتصالات و تونس للاتصالات  
 تركياآفيا و ترك سيل  
 الإمارات العربية المتحدةدو للاتصالات و اتصالات  
 أوكرانيابي لاين / اوكرانيا راديو سيستم
          كييف ستار
          لايف أستيليت
 
 المملكة المتحدةكيبل وويرليس
          هتشيسون ثري جي
          مابيسبيري كوم , فودافون
 
 الولايات المتحدة الأمريكيةتي موبايل , فيايرو  
 أوزبكستانكوسكوم 
 اليمنسبأ فون و سبيس تيل / ام تي ان  


 

  تعرفة رسائل الوسائط المتعدّدة تعتمد على حجم المحتوى المرسَل داخل الرسالة. التعرفة حسب  حجم المحتوى للرسائل المحلية والدولية هي:
 
  • تكلفة رسالة MMS محلية هي 40 هلله لكل 50 كيلوبايت.
  • تكلفة رسالة MMS دولية هي 60 هلله لكل 40 كيلوبايت.
 
  أسئلة متكررة عن الخدمة
   

    س. ما هي خدمة رسائل المتعددة الوسائط “ أم أم أس MMS " ؟
    ج. هي خدمة إرسال و استقبال الرسائل المصورة أو الملفات الصوتية أو ملفات الفيديو و كذالك الرسائل النصية إلي أي هاتف متحرك (يدعم الخدمة) أو إلى أي بريد إليكتروني.
   
    س. ما هو الفرق بين الرسائل المتعددة الوسائط "أم أم أس MMS " و الرسائل القصيرة "أس أم أس SMS ” ؟
    ج.الرسائل المتعددة الوسائط “أم أم أس” هي تطور لتقنية الرسائل القصيرة العادية حيث أنها تتيح للعميل إمكانية إرسال محتوى يصل حجمه إلى 400 كيلو بايت في الرسالة الواحدة بينما لا يتعدى حجم الرسالة القصيرة أس أم أس 140بايت فقط.
   
    س. كيف يمكن الحصول على خدمة “أم أم أس MMS “؟
    ج.يتم تشغيل خدمة "أم أم أس" و إعداد الهاتف تلقائياً لكافة عملاء موبايلى وذلك من خلال الرسالة القصيرة التي يتم إرسالها تلقائياَ ،فور تفعيل شريحة موبايلي.
   
    س. في حال تم تثبيت الإعدادات على الجوال و تم تغيير الجهاز بجهاز آخر متوافق مع الخدمة و لكن بدون إعدادات، هل يمكن استخدام الخدمة؟
    ج. بمجرد تغيير الجهاز سيقوم نظام الإعدادات التلقائية بإرسال الإعدادات الى جهازك لتقوم بتثبيتها. وفي حال عدم الحصول عليها يمكن طلبها بالطرق التالية:
          
  1. يمكن إرسال رسالة قصيرة تحتوي علي"1" إلي رقم 1100و سيتم إرسال الإعدادات لك علي الفور في شكل رسالة قصيرة.
  2. يمكنك الدخول على قائمة موبايلى ( #1100* )، اختيار "إعدادات و مساعدة" ثم "إعدادات خدمات موبايلى" ثم "عالهوا و MMS " و سيتم إرسال الإعدادات لك علي الفور في شكل رسالة قصيرة.
  3. الإعدادات اليدوية التي ستمكنك من ضبط الهاتف بنفسك اعتمادا علي نوع كل هاتف.
  4. الاتصال بخدمة العملاء 1100.
  5.    
    سس. كم ستكلفني رسالة "أم أم أس MMS "؟
    ج.تكلفة رسالة MMS محلية هي 40 هلله لكل 50 كيلوبايت. وتكلفة رسالة MMS دولية هي 75 هلله لكل 50 كيلوبايت. كذلك هو الحال عند إرسال رسالة وسائط لعدة أشخاص فإن التكلفة تكون على أساس عدد المستلمين للرسالة.
   

س. هل يمكن إرسال "أم أم أس MMS" إلي عناوين بريد إليكتروني؟
      ج.نعم. و ذلك بكتابة عنوان البريد الإليكتروني بدلا من رقم الموبايل.
     
      س. كيف سيتم احتساب التكلفة كمستقبل للرسالة؟
      ج. استلام أو تحميل رسالة أم أم أس MMS مجاني وبدون أي تكلفة على المستلم.
     
      س. ما هو أقصى حجم يمكن إرساله من خلال رسالة أم أم أس MMS ؟
      ج. عند إرسال أم أم أس لهاتف متحرك من موبايلى يمكنك إرسال حتى 400 كيلوبايت عبر رسالة أم أم أس واحدة، بينما أقصى حد يمكن إرساله لأي هاتف متحرك أخر دولي أو بريد الكتروني هو 100 كيلوبايت للرسالة الواحدة ، و عند زيادة حجم الرسالة عن هذا الحد لن يقوم النظام بإرسالها.
     
      س.كيف يمكن معرفة حجم الرسالة أم أم أس MMS ؟
      ج. يمكن معرفة حجم رسالة أم أم أس و ذلك عندما تظهر حجم الرسالة قبل الإرسال و كذلك بعد الاستلام.
     
      س. هل يمكن إرسال أو استقبال رسائل أم أم أس خارج المملكة؟
      ج. نعم يمكن إرسال أو استقبال ر سائل أم أم أس MMS خارج المملكة علي أن تكو الخدمة متاحة لدي البلد المتوجه إليه.
     
      س. هل يمكن إرسال رسالة لعميل غير مشترك في خدمة أم أم أس ؟
      ج. نعم، سيتمكن المستقبل للرسالة من الحصول على رسالة قصيرة أس أم أس تحتوي على رابط انترنت يمكن من خلاله مشاهده الرسالة علي الانترنت.
     
      س. هل يمكن الإرسال إلى أكثر من شخص؟
      ج. نعم، وسيتم احتساب التكلفة بناء على عدد المستلمين للرسالة.
     
      س. هل يمكن عرض أو إعادة إرسال (تحويل) رسائل أم أم أس MMS بعد استلامها بفترة؟
      ج. نعم، فبمجرد استلام أي رسالة على الجهاز يمكن الاحتفاظ بها على الجهاز و إعادة إرسالها في أي وقت.
     
      س. ما ذا يحدث إذا وصلت رسالة أم أم أس MMS و الجهاز المرسل إليه مغلق؟
      ج. إذا كان الجهاز المرسل إليه مغلق فإنه يتم الاحتفاظ بالرسالة لمدة يوم كامل (24 ساعة)، و ترسل فور عودة الجهاز على الشبكة. وبعد 24 ساعة من إرسال الرسالة يتم حذفها.
     
      س. هل تتوفر خدمة الإشعار بتوصيل رسالة أم أم أس ؟ وما هي التكلفة؟
      ج. نعم متوفرة ويعتمد ذلك على موصفات الجهاز المستخدم. وفي حال لم يتم استلام الرسالة أو مرور أكثر من 24 ساعة على عدم استلامها يتم الإشعار بأن الرسالة لم ترسل. وليس هناك أي تكلفة إضافية على الراسل.
     
      س. هل يمكن الرد على رسائل أم أم أس MMS التي تم استعراضها من خلال موقع الإنترنت؟
      ج. نعم يمكن الرد علي الرسائل من خلال موقع الانترنت
     
      س. عند عرض رسالة أم أم أس MMS من خلال رابط الإنترنت هل يمكن لأحد آخر استعراضها؟
      ج. لا يمكن ذلك كون كل رسالة تحتوي على رابط انترنت خاص بها.

 
 
     
Mobily

 
     
الموبايلات والخطوط إنترنت عن الشركة  
راقي
باقة واجد
فلّه
نجمة
حلا دولي
ايفون 5
كُنِكت في المنزل
برودباند في البيت
موبايلي كُنِكت
eLife إنترنت
eLife التلفزيون التفاعلي
الرؤية والرسالة والأهداف
مركز الإعلانات
علاقات المستثمرين
وظائف
رعاية الفعاليات والأنشطة
     
   
(c) موبايلي  2014
شروط الاستخدام خريطة الموقع اتصل بنا
+ إبدأ الدردشة الآن
يرجى تعبئة الحقول التالية لتبدأ
الاسم الكامل
عنوان البريد الالكتروني
رقم التواصل
هل أنت مستخدم مسبق لخدمات او منتجات موبايلي؟*
نعم لا
   
X
We are sorry, all agents are currently busy. Please wait

Related Questions

  • How to do searching using the postal codes?
  • How to download the service client?
  • How to subscribe to Amaken service?
  • How to un-subscribe from Amaken service?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
h1