البداية  >  شخصي  >  خدمات موبايلي  >  خدمات المكالمات والرصيد  >  خدمة الرصيد الإضافي للمكالمات الطارئة
 
أنت معرف الآن بصفتك مستخدما فرديا. إذا كان لديك حساب كشخص مفوض من شركتك و تريد إستعماله، فيجب عليك تسجيل الخروج أولا
 
 
أنت الآن داخل بالفعل بصفتك مفوضا من قبل شركتك. إذا كان لديك حساب شخصي تود الدخول إليه ينبغي عليك أولا الخروج ثم الدخول ثانية.
 
 
إن الخدمة/الصفحة المطلوبة غير متوفرة لك، لأن نوع اشتراكك لا يخولك استخدام هذه الخدمة. يمكنك الحصول على هذه الخدمة من خلال اشتراكك في إحدى باقات موبايلي المفوترة أو مسبقة الدفع.
 
 
You are already logged-in as a Internet Account user. If you have a corporate profile that you want to access, please logout first, then login with your credentials.
 
 
You are already logged-in as a consumer. If you have a corporate profile that you want to access, please logout first, then login with your credentials.
 
 
اسم المستخدم
كلمة السر
نسيت بيانات حسابك؟
اسم المستخدم
كلمة السر
نسيت بيانات حسابك؟
     
 

هذه الخدمات متاحة �?قط للأعضاء المسجلين. يرجى تسجيل الدخول وإعادة المحاولة من جديد.



 
تسجيل الدخول
إغلاق
اسم المستخدم:    
 
كلمة المرور:    
 
نسيت بيانات حسابك؟
ليس لديك حساب موبايلي؟
لست زبون لدى موبايلي؟
سجّل الآن و فعّل حساب الأعمال لديك على موقعنا. عند الأنتهاء من عملية التسجيل سستتمكن من الدخول و شراء أي من الباقات المطروح لدينا.
أهلا بك في موقع موبايلي, الرجاء النقر على كبسة 'طلب عرض شراء' لتزويدنا ببياناتك. سيقوم قسم خدمات الزبائن بالأتصال بك و تزويدك بجميع المعلومات التي تحتاجها من اجل أنشاء حساب لشركتك مع موبايلي.
Insert title here
معلومات شخصية
     
 
الإسم *      المدينة *
البريد الإلكتروني      الحي
رقم الموبايل *      الشارع
رقم التلفون      أنا من
        
 
 
     
ملاحظاتك
* يرجى الاجابة على جميع الاسئلة
     
 

الملاحظات تتعلق بـــ :

الاستفسار عن الخدمة أو المنتج
السعر/ التعرفة
التغطية/ الشبكة
الفاتورة
شكوى
ملاحظات
أخرى
 
     

     
 

بأي خدمة أو منتج تتعلق الملاحظات :

الخطوط المدفوعة مسبقا
الخطوط المفوترة
راقي
الرسائل القصيرة
اتصال الموبايل بالانترنت
برودباند وايماكس
بلاك بيري
أخرى
 
     

     
 

هل يمكنك تزويدنا بتفاصيل أكثر عن ملاحظاتك :

 
     

     
 
أرغب في أن يتم الإصال بي :
نعم
لا
  
لا تضمن موبايلي إعادة الاتصال بك، سيقوم فريقنا باختيار عدد من المشتركين للاتصال بهم طبقا لمعايير محددة تتعلق بموضوع الملاحظات.
 
     

     
 

أنا من زبائن موبايلي منذ :

0 - 3 اشهر
4 - 6 أشهر
7 - 12 أشهر
1 - 2 سنوات
2 - 4 سنوات
خمس سنوات فأكثر
 
     

     
 

ما هي نسبة رضاك عن موبايلي بشكل عام ؟

يرجى إجابة السؤال باستخدام معيار من 0 لـ 10، حيث 0 تعني: لست راضيا نهائيا، بينما 10 تعني أنا راض تماما.

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
 
     

* يرجى الاجابة على جميع الاسئلة


 
   
 




 
 
 
خدمة الرصيد الإضافي للمكالمات الطارئة
حتى عندما لا يتوفر لديك رصيد يمكنك إجراء مكالمتك الطارئة!
خدمة الرصيد الإضافي للمكالمات الطارئة
ملخص الخدمة

في حال قام أحد المشتركين الحاليين باستهلاك الرصيد كاملاً (أي أصبح رصيد المشترك صفرًا)، فيمكن للمشترك طلب مبلغ 5 ريال عن طريق إرسال رسالة نصيّة إلى رقم 1100 تحتوي على كلمة "زيادة" أو "extra" وسوف يحصل المشترك على 5 ريال للمكالمات الطارئة. يتم اقتطاع الـ 5 ريال مباشرة من رصيد المشترك عند قيامه بإعادة شحن رصيده.

مثال للتوضيح

إذا قام مشترك باستهلاك رصيده كاملاً ثم طلب خدمة الرصيد الإضافي للمكالمات الطارئة، فسوف يحصل على 5 ريال لإجراء المكالمات. عندما يقوم المشترك بشحن خطه بمبلغ 30 ريال فسوف يحصل على 25 ريال فقط، حيث سيتم خصم الـ 5 ريال من قيمة بطاقة الشحن لتسديد الـ 5 ريال التي حصل عليها المشترك لمكالماته الطارئة.

الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة

- سوف يحصل المشترك على مبلغ 5 ريال فقط للمكالمات الطارئة.
 
  - يمكن للمشترك الحصول على هذه الخدمة بعد مضي 6 أشهر من تاريخ إجرائه أول مكالمة.
 
  - يمكن للمشترك طلب هذه الخدمة في حال كان الرصيد أقل من 55 هللة فقط.
 
  - للحصول على هذه الخدمة على المشترك أن يقوم بشحن الخط بمبلغ 150 ريال خلال فترة الـ 6 أشهر الماضية والتي تبدأ من تاريخ إجرائه أول مكالمة  من اصدار الخط.
 
  - يمكن للمشترك طلب هذه الخدمة مرة واحدة فقط. وكي يتمكّن  المشترك من طلب الخدمة مرة ثانية يجب أن يقوم بتسديد الـ 5 ريال التي حصل عليها في المرة الأولى وذلك عن طريق إعادة تعبئة رصيده.
 
  - هذه الخدمة مجانية ولا تتطلب أية رسوم إضافية.
 
  - سوف يتم خصم الـ 5 ريال مباشرة من رصيد المشترك عند قيامه بإعادة تعبئة رصيده.
 
  - هذه الخدمة متوفرة لجميع باقات موبايلي مسبقة الدفع باستثناء باقة رحال.
 
  - الرصيد الإضافي المجاني غير قابل للتحويل.
 
  - لا يمكن للمشترك الحصول على هذه الخدمة في حال كان المشترك في فترة السماح الأولى أو الثانية.


 
     
الموبايلات والخطوط إنترنت عن الشركة  
راقي
باقة واجد
فلّه
نجمة
حلا دولي
ايفون 5
كُنِكت في المنزل
برودباند في البيت
موبايلي كُنِكت
eLife إنترنت
eLife التلفزيون التفاعلي
الرؤية والرسالة والأهداف
مركز الإعلانات
علاقات المستثمرين
وظائف
رعاية الفعاليات والأنشطة
     
   
(c) موبايلي  2014
شروط الاستخدام خريطة الموقع اتصل بنا
+ إبدأ الدردشة الآن
يرجى تعبئة الحقول التالية لتبدأ
الاسم الكامل
عنوان البريد الالكتروني
رقم التواصل
هل أنت مستخدم مسبق لخدمات او منتجات موبايلي؟*
نعم لا
   
X
We are sorry, all agents are currently busy. Please wait

Related Questions

  • How to do searching using the postal codes?
  • How to download the service client?
  • How to subscribe to Amaken service?
  • How to un-subscribe from Amaken service?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
  • How to do searching using the postal codes?
h1