|
|
|
|
|
|
|
/MobilyContent/EE/home/personal/Tariffs And Prices/postpaid tariffs/Mada/ar/Mada
مدى
|
|
|
|
يتيح لك خط "مدى" المفوتر التحدث براحة مع من تريد و بأقل تكلفة ممكنة خلال فترة تواجدك في مكان عملك، أو بيتك، أو أي مكان آخر ترغب في أن تجعله منطقتك المفضلة. الآن مع خط "مدى" المفوتر الجديد من موبايلي، اختر المحيط الذي تريده بدائرة قطرها 1000 متر، وتمتع بأفضل الأسعار سواء أكان الاتصال الى شبكة موبايلي أو الى هاتف ثابت. - 20 هلله للدقيقة للمكالمات الصادرة إلى شبكة موبايلي أو الى هاتف ثابت من داخل محيطك إلى أى مكان فى المملكة.
- 30 هلله للدقيقة لجميع المكالمات المحلية الأخرى أينما كنت و الى أي رقم.
كما يمكنك التمتع أيضا بأسعار موبايلي الدولية المخفضة، بالإضافة الى سعر خاص لرقمك الدولي المفضل طوال الوقت. كيف يمكننى تحديد نطاقي المفضل؟ لتحديد نطاقك المفضل يمكنك الاتصال على الرقم 1100 أو استخدام قائمة موبايلي بطباعة *1100# (من اليسار الى اليمين). - اذهب الى مركز المنطقة التى تريد تحديدها كنطاقك المفضل.
- اتصل ب1100 واستعمل خدمة الرد الآلي أو استخدم قائمة موبايلى *1100# و اتبع التعليمات.
- النظام سوف يحدد نطاقك آلياً.
- أو يمكنك أن تتصل ب1100 و تتكلم مع مندوب خدمة الزبائن وأنت في مركز المنطقة المراد تحديدها ليقوم بتحديدها يدوياً.
ستستلم رسالة نصية قصيرة لتؤكد لك تحديد المنطقة. بإمكانك تحديد منطقة واحدة فقط لتكون نطاقك في أي لحظة، على أن تكون هذه المنطقة داخل المملكة العربية السعودية. ان تحديد نطاقك سيكون مجاني، وكذلك أول 5 مرات تغير فيها هذا النطاق. بعد المرة الخامسة ستكلف كل عملية تغيير 5 ريال سعودي. كيف أعرف إن كنت داخل نطاقي المفضل؟ تستطيع التأكد بأي وقت إن كنت ما زلت داخل نطاقك المفضل من خلال: - من خلال قائمة موبايلي *1466# (من اليسار الى اليمين). و سيقوم اللنظام بتحديد إن كنت داخل نطاقك و بعث رسالة لك.
- من خلال الرد الآلي على 1100، حبث تختار "خيارات مدى" و تتأكد من خلال هذه الخيارات إن كنت مازلت داخل نطاقك.
- من خلال خدمة الزبائن، بالاتصال ب1100 و إختيار التكلم مع مندوب خدمة الزبائن، و سؤاله إن كنت داخل نطاقك.
أسئلة متكررة عن مدى -
هل مدى باقة مسبقة الدفع ام مفوترة ؟ مدى هي باقة مفوترة. - ماهى مميزة الباقة (مدى)؟
عند الاشتراك فى باقة مدى تستطيع تحديد محيطك المفضل حيث تحتسب جميع المكالمات إلى موبايلي أو الهاتف الثابت بأسعارمخفضة داخل هذا المحيط. - كيف يمكننى تحديد محيطي ؟
لتحديد محيطك يمكنك الاتصال على الرقم 1100 أو استخدام قائمة موبايلي بطباعة *1100# (من اليسار الى اليمين). - اذهب الى مركز المنطقة التى تريد تحديدها كمحيطك.
- اتصل ب1100 واستعمل خدمة الرد الآلي أو استخدم قائمة موبايلى *1100# و اتبع التعليمات. النظام سوف يحدد محيطك آلياً.
- أو يمكنك أن تتصل ب1100 و تتكلم مع مندوب خدمة الزبائن وأنت في مركز المنطقة المراد تحديدها ليقوم بتحديدها يدوياً.
ستستلم رسالة نصية قصيرة لتؤكد لك تحديد محيطك. - ما هي مساحة محيطي؟
محيطك سوف يكون في دائرة نصف قطرها لايقل عن 500متر من المكان الذى تم تحديده. - ما هى المنطقة التى من المفترض تحديدها كمحيطي؟
يمكنك تحديد بيتك، استراحتك، مكتبك، أو أي مكان آخر تتواجد فيه لفترات زمنية طويلة. - ما هى المناطق التى أستطيع تحديدها كمحيطي ؟
يمكنك اختيار أي منطقة داخل المملكة مغطاة من قبل موبايلي - هل أستطيع تغيير محيطي؟
نعم يمكنك إعادة تحديد المحيط 5 مرات، ومن ثم سويف يتم احتساب رسم مقداره 5 ريال ككلفة لإعادة تحديد محيطك. - كيف يمكننى معرفة أنى فى محيطي أم خارجه ؟
تستطيع التأكد بأي وقت إن كنت ما زلت داخل محيطك من خلال: - من خلال قائمة موبايلي *1466# (من اليسار الى اليمين). و سيقوم اللنظام بتحديد إن كنت داخل محيطك و بعث رسالة لك.
- من خلال الرد الآلي على 1100، حيث تختار "خيارات مدى" و تتأكد من خلال هذه الخيارات إن كنت مازلت داخل نطاقك.
- من خلال خدمة الزبائن، بالاتصال ب1100 و إختيار التكلم مع مندوب خدمة الزبائن، و سؤاله إن كنت داخل نطاقك.
- هل يمكننى التحويل إلى باقة مدى من باقة مفوترة أخرى؟
نعم يمكنك التحويل من أى باقة مفوترة الى باقة مدى. - هل هناك تكاليف إضافية للتحويل من باقة مفوترة إلى باقة مدى؟
سيتم تطبيق نفس الشروط و الأحكام لتحويل الباقات المفوترة الأخرى، التحويل من خطى ، خطى بلس ، موبايلي25 إلى مدى مجاني. أما التحويل من موبايلي 100، موبايلي250، موبايلي500، موبايلي1000 فهو مقابل رسم مقداره 25 ريال. - هل يمكننى التحويل إلى باقة مدى من باقة مسبقة الدفع؟
نعم، التحويل من اى باقة مسبقة الدفع الى باقة مدى ممكن و مجاني. - كيف يمكننى التحويل الى باقة مدى ؟
للتحويل إلى باقة مدى يجب زيارة إحدى مراكز موبايلي لخدمة العملاء. - ما هي أسعار المكالمات الدولية لباقة مدى؟
نفس الأسعار الحالية على الباقات المفوترة بالإضافة لإمكانية تحديد رقم دولي مفضل. - ماهي أسعار الرسائل القصيرة SMS و الرسائل متعددة الوسائط MMS ؟
نفس الأسعار الحالية على الباقات المفوترة. - أين يمكن الحصول على باقة مدى؟
يمكنك الحصول على باقة مدى من جميع معارض موبايلي وموزعي موبايلي المعتمدين في المملكة. - ماهو سعر الاشتراك في باقة مدى؟
سعر الاشتراك في باقة مدى هو 45 ريال تدفع لمرة واحدة فقط، بالإضافة الى اشتراك شهري مقداره 40 ريال. - هل تتوفر خاصية الرقم الدولي المفضل على باقة مدى؟
نعم تتوفر خاصية الرقم الدولي المفضل على باقة مدى. - في حال التحويل من باقة أخرى إلى باقة مدى، هل سيظل رقمي الدولي المفضل كما هو؟
نعم، عند التحويل من أي باقة إلى باقة مدى، سيتم الاحتفاظ بالرقم الدولي المفضل الخاص بك. - هل تتوفر خاصية الأرقام المحلية المفضلة على هذه باقة مدى؟
لا. خاصية الأرقام المحلية المفضلة غير متوفرة في باقة مدى. - في حال كنت على باقة خطى بلس ولدي أرقام محلية مفضلة و قمت بتغير الباقة إلى باقة مدى، هل سيتم إيقاف خدمة الأرقام المحلية المفضلة؟
نعم، سوف يتم ايقاف خدمة الأرقام المفضلة المحلية وتحتسب تسعيرة الاتصال بهذه الأرقام كأسعار المكالمات المحلية. * للمزيد من المعلومات الرجاء الاتصال بمركز موبايلي لخدمة العملاء على الرقم 0560101100
|
/MobilyContent/EE/home/personal/Tariffs And Prices/postpaid tariffs/Mada/ar/Mada
مدى
|
|
|
 |
|
 |
| ماذا يلزمني؟ | | اتصل على 0560101100 | | كيف تحتفظ برقمك | | تحقق من التغطية | | تقرير جودة الخدمة |  |
|
 |
|
 |
/MobilyContent/EE/banner2010/ar/switchToMobily
switchToMobily
|
|
|
|
|
/MobilyContent/EE/home/personal/ar/socialMediaLinksForInnerPage
socialMediaLinksForInnerPage
|
|
|
|
|
|
|
|
/MobilyContent/EE/footer2010/ar/personal2010
personal2010
|
|
|
|
|
|
|
H1
|