Mobily Support Forum

  Forum Index   [Search] Search   [Recent Topics] Recent Topics   [Hottest Topics] Hottest Topics   faq Terms and Conditions  

 

Terms and Conditions

  1. It is permitted to only present the latest offers and products, or others such as inquiries.
  2. The address should be clear and should show the content of the subject clearly.
  3. It is strictly prohibited to present issues that compare other companies for purposes of bias only, without adhering to constructive, targeted and positive criticism.
  4. Subjects or responses that are redundant or abusive, and intended to be destructive or damaging will be deleted.
  5. Subjects or inquiries will be responded to within 24 hours of submission.
  6. Images and subjects that are considered immoral or that violate public decorum shall not be published.
  7. Contributors must refrain from using lewd, abusive or biased language when writing or commenting.
  8. Make sure that the subject is new and has not been published before by the same user. The user may utilize the research before proposing the subject. Another user may present the same subject, thus preventing repetition by the same user. Subjects repeated by the same user will be deleted without informing the user.
  9. Despite the efforts of the forum's supervisor and administrators to prevent violating contributions, all subjects express the points of view of their writers, and the forum shall not be responsible for their content.
  10. These conditions and rules are subject to change or addition at any time, and contributors are encouraged to refer to them regularly to avoid violating them.
  11. No advertisement is permitted, with the exception of Mobily advertising.
  12. Mobily shall have the right to terminate any membership if the terms and regulations mentioned above are violated.
 
 
Forum Index » Mobily - موبايلي
Author Message
faisal464


Joined: 06/06/2011 10:46:47
Messages: 4
Offline

السلام عليكم
إخواني حبيت أسأل مسئولي موبايلي :

لماذا إختفت طريقة معرفة الأرقام إللي بإسمي بحسابي بموقعكم ، ولماذا نلجأ بأن نعرف أولاً ماهي الأرقام إللي بإسمي وبعدين أفعلها حتى تظهر لي بحسابي بالموقع ، لكن أنا لا أريد التفعيل والتحكم بأرقامي ، بل أريد كل رقم بسجلي المدني يظهر مثل السابق وبدون شغلة كم رقمك وفعله ، لماذا هذا اللف والدوران إللي ماله داعي ، سهله تراها ، سجل مدني ويطلع كل إللي بإسمي ، الشركات الأخرى لم تخفيها على ما أضن ومن سنين طويله وهالطريقة موجوده من قبل موبايلي في مواقع أخرى ، أي شئ يخصني بموبايلي المفروض هي من تحميني لا أن تخفي عني ، وأن تجبرني على حفظ رقم عشان أفعله ، أنا لا أريد تفعيل يا إخوان ، أريد كل رقم مسجل بإسمي ، وصارت لي سالفه سابقاً قبل حوالي السنتين بوجود سبعة أرقام بإسمي وبدون علمي ، وكان يستعملها أشخاص غيري عندما أتصلت عليهم تفاجأت أن سجلي المدني موزع على شرائح بهالمحلات ، والدليل على ذلك شاهدو هالموضوع ، ولم يرد علي أي شخص :

http://www.adslgate.com/dsl/showthread.php?t=613139

ومن بعد هالسالفه بكم إسبوع إختفت خاصية عرض الأرقام إللي بإسمك ، ولا تقولون إرسل رساله ، فالرسالة تعطيك عدد معين فقط ويقولون راجع الفرع عشان تعرفها ، طيب ليش أراجع الفرع المفروض الموقع يبينها لي ويحميني من المتحايلين إذا أحد إستغل السجل المدني حقي وطلع فيه أرقام بإسمي بدون علمي .

أتمنى أتمنى من موبايلي أن تعيدها لنا دامنا عملائها وأي رقم بإسمي في موبايلي المفروض من حق العميل إنه يقدر يعرف جميع الأرقام إللي بإسمي في حسابي بموقعكم بالنت .

وآسف على الإطاله ،،،
Mobily Admin


Joined: 16/08/2011 17:35:32
Messages: 1674
Offline

عزيزنا العميل .. faisal464

لمعرفة الارقام المسجله بإسمك اتبع الطرق التالية :

1- ارسال رسالة فارغة من أي خط مدرج تحت رقم هويتك إلى رمز الخدمة 616166
2- زيارة أقرب فرع لموبايلي مع توفير الهوية الوطنية
3- ارسال رقمك مع رقم الهوية على الخاص او على احدى طرق التواصل الاشتماعي او المحادثة الفورية

وفي حال تقديم اقتراحاتك يمكنك ارسال الى ادارة الشركة عن طريق الرابط التالي
http://bit.ly/GGj7WY

نحن هنا لخدمتك
^Mobily Admin

This message was edited 1 time. Last update was at 10/08/2012 22:06:51

kind9421


Joined: 18/01/2013 12:16:01
Messages: 1
Offline

ياأخوان ارسلت رسالة فارغه على الرقم الذي ذكرتوه ولكن للاسف اتت لي رساله ويقول بان جميع الارقام المسجلة بإسمي=1 وللاسف هناك كثير من الارقام مسجله باسمي ..ارجو التوضيح اكثر لمعرفة جميع الارقام المسجلة بإسمي

وشكرا
mobily admin 3


Joined: 16/11/2011 16:47:55
Messages: 4299
Offline

عميلنا العزيز..kind9421
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة

نرجوا منك التواصل معنا عبر المحادثة الفورية او عبر البرد info@mobily.com.sa
وتويدنا برقم هويتك حتى يتم التأكد من عدد ارقامك

نحن هنا لخدمتك
Mobily Admin3

This message was edited 1 time. Last update was at 20/01/2013 15:32:11

Forum Index » Mobily - موبايلي
Go to: