Mobily Support Forum

  Forum Index   [Search] Search   [Recent Topics] Recent Topics   [Hottest Topics] Hottest Topics  

Forum Index » Mobily - موبايلي
Author Message
faisal464


Joined: 06/06/2011 10:46:47
Messages: 4
Offline

السلام عليكم
إخواني حبيت أسأل مسئولي موبايلي :

لماذا إختفت طريقة معرفة الأرقام إللي بإسمي بحسابي بموقعكم ، ولماذا نلجأ بأن نعرف أولاً ماهي الأرقام إللي بإسمي وبعدين أفعلها حتى تظهر لي بحسابي بالموقع ، لكن أنا لا أريد التفعيل والتحكم بأرقامي ، بل أريد كل رقم بسجلي المدني يظهر مثل السابق وبدون شغلة كم رقمك وفعله ، لماذا هذا اللف والدوران إللي ماله داعي ، سهله تراها ، سجل مدني ويطلع كل إللي بإسمي ، الشركات الأخرى لم تخفيها على ما أضن ومن سنين طويله وهالطريقة موجوده من قبل موبايلي في مواقع أخرى ، أي شئ يخصني بموبايلي المفروض هي من تحميني لا أن تخفي عني ، وأن تجبرني على حفظ رقم عشان أفعله ، أنا لا أريد تفعيل يا إخوان ، أريد كل رقم مسجل بإسمي ، وصارت لي سالفه سابقاً قبل حوالي السنتين بوجود سبعة أرقام بإسمي وبدون علمي ، وكان يستعملها أشخاص غيري عندما أتصلت عليهم تفاجأت أن سجلي المدني موزع على شرائح بهالمحلات ، والدليل على ذلك شاهدو هالموضوع ، ولم يرد علي أي شخص :

http://www.adslgate.com/dsl/showthread.php?t=613139

ومن بعد هالسالفه بكم إسبوع إختفت خاصية عرض الأرقام إللي بإسمك ، ولا تقولون إرسل رساله ، فالرسالة تعطيك عدد معين فقط ويقولون راجع الفرع عشان تعرفها ، طيب ليش أراجع الفرع المفروض الموقع يبينها لي ويحميني من المتحايلين إذا أحد إستغل السجل المدني حقي وطلع فيه أرقام بإسمي بدون علمي .

أتمنى أتمنى من موبايلي أن تعيدها لنا دامنا عملائها وأي رقم بإسمي في موبايلي المفروض من حق العميل إنه يقدر يعرف جميع الأرقام إللي بإسمي في حسابي بموقعكم بالنت .

وآسف على الإطاله ،،،
Mobily Admin


Joined: 16/08/2011 17:35:32
Messages: 1674
Offline

عزيزنا العميل .. faisal464

لمعرفة الارقام المسجله بإسمك اتبع الطرق التالية :

1- ارسال رسالة فارغة من أي خط مدرج تحت رقم هويتك إلى رمز الخدمة 616166
2- زيارة أقرب فرع لموبايلي مع توفير الهوية الوطنية
3- ارسال رقمك مع رقم الهوية على الخاص او على احدى طرق التواصل الاشتماعي او المحادثة الفورية

وفي حال تقديم اقتراحاتك يمكنك ارسال الى ادارة الشركة عن طريق الرابط التالي
http://bit.ly/GGj7WY

نحن هنا لخدمتك
^Mobily Admin

This message was edited 1 time. Last update was at 10/08/2012 22:06:51

kind9421


Joined: 18/01/2013 12:16:01
Messages: 1
Offline

ياأخوان ارسلت رسالة فارغه على الرقم الذي ذكرتوه ولكن للاسف اتت لي رساله ويقول بان جميع الارقام المسجلة بإسمي=1 وللاسف هناك كثير من الارقام مسجله باسمي ..ارجو التوضيح اكثر لمعرفة جميع الارقام المسجلة بإسمي

وشكرا
mobily admin 3


Joined: 16/11/2011 16:47:55
Messages: 4504
Offline

عميلنا العزيز..kind9421
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاتة

نرجوا منك التواصل معنا عبر المحادثة الفورية او عبر البرد info@mobily.com.sa
وتويدنا برقم هويتك حتى يتم التأكد من عدد ارقامك

نحن هنا لخدمتك
Mobily Admin3

This message was edited 1 time. Last update was at 20/01/2013 15:32:11