Mobily Support Forum

  Forum Index   [Search] Search   [Recent Topics] Recent Topics   [Hottest Topics] Hottest Topics  

Forum Index » Mobily - موبايلي
Author Message
mo3adqais


Joined: 18/04/2012 03:01:19
Messages: 1
Offline

عندي ثلاثه ارقام 5793 - 5803 - 603803 كل يوم اكثر من عشرين رساله تجي منهم واتصلت على خدمة العملاء والله سته مرات اتصل وانلطع نص ساعه ويرد علي موظف من خشمه ويقول سويت لك طلب والثاني خلاني معلق اكثر من عشرين دقيقه وانقطع الخط وواحد يقولي الو الو يعني انه مايسمع والله قمة التعامل الردئ والاستهتار في الناس اول مرة اخش اليوم هدا المنتدى وتفاجأت بالشكاوى دي كلها والله عيب عليكم تراكم موظفين وتاخدون رواتب مقابل الخدمه والانصاف في التعامل
Mobily Admin


Joined: 16/08/2011 17:35:32
Messages: 1674
Offline

عزيزنا العميل .. mo3adqais

نعتذر على ما تواجهه من صعوبات ونقدر سعة صدرك بخصوص مشكلتك .
رقم الخدمة 5803 ليست خدمة من خدمات أي مزود، الرمز عبارة عن طلب اعدادات الوسائط بدون رسوم
رقم الخدمة 603803 تصنيفها منوعات طريقة إلالغاء ارسال غ ثم مسافة ثم رقم القناة الى الرقم 603803
لمعرفة القنوات ارسال رساله فارغة .
وللتأكد أكثر أرجو افادتنا برقم الموبايل حتى يتسنى لنا التأكد من النظام وافادتك بالتفاصيل أو بإمكانك زيارتنا
على المحادثة الفورية مع توفير رقم الهوية ليتم خدمتك بشكل افضل.

نحن هنا لخدمتك ^Mobily Admin.

This message was edited 2 times. Last update was at 18/04/2012 11:38:29

Forum Index » Mobily - موبايلي
Go to: