Mobily Support Forum

  Forum Index   [Search] Search   [Recent Topics] Recent Topics   [Hottest Topics] Hottest Topics  

Forum Index » Broadband @ Home برودباند في البيت
Author Message
diamond1


Joined: 16/11/2011 03:27:19
Messages: 3
Offline

يا اخوان انا شحنة بنائا على العرض الي كان موجود بشهر رمضان الـــ 6 اشهر بسرعة 2 ميغا بـــــ790 ريال الي هو كان في شهر 8 ميلادي وبالضبط شحنة في تاريخ 15 /08/2011

واتفاجأ بان تفصل الخدمة في تاريخ 15/11/2011 يعني بعد 3 اشهر ولا مع العلم اني بعد ما شحنة المبلغ المطلوب اتصلت على 1100 وبلغت الموضف باني شحنة وابي العرض هل مطلوب مني ان ارفع طلب للعرض فافادني لا ما يحتاج النظام يقرئها تلقائي والان اكلم 1100 يقولون النظام قرئها على انها اشتراك شهري وإلى اليوم انا جالس بدون انترنت وننتظر موبايلي طال عمرهم يردون على طلبي

ولا وانا اكتب الموضوع هذا لي على الانتظار على 1100 الى الان 24 دقيقة وما فيه احد يرد ماهذا يا موبايلي !!!!
mobily admin 3


Joined: 16/11/2011 16:47:55
Messages: 4499
Offline

عميلنا العزيز ..

أرجو افادتنا برقم الجهاز او رقم الهوية حتى يتسنى لنا التأكد من النظام وافادتك بالتفاصيل أو بإمكانك زيارتنا
على المحادثة الفورية او عبر التواصل الاجتماعي Facebook او Twitter ليتم خدمتك بشكل افضل .

شكراً لتواصلك ونتطلع لخدمتك .
diamond1


Joined: 16/11/2011 03:27:19
Messages: 3
Offline

رقم الهوية
2073903896
mobily admin 3


Joined: 16/11/2011 16:47:55
Messages: 4499
Offline

عملينا العزيز..

يوجد لديك موضوع اخر بنفس المشكلة وتم الرد علية بانة تم تمديد الاشتراك الى 18-04-2012

لا تتردد في التواصل معنا عن طريق زيارتنا على المحادثة الفورية او عبر التواصل الاجتماعي Facebook او Twitter
للحصول على مزيد من التفاصيل .

شكراً لتواصلك ونتطلع لخدمتك .
Forum Ind