السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
انا اشتركت بخدمة بلاك بيري ولكن الموقع لم يعطي معلومات كافيه عن طريقة الاشتراك بـ 50
قمت بتفعيل الاشتراك وخصموا 99 ورحت اقرب فرع ورفعت شكوى ورجعوا لي 49 الزيادة الي اخذوها عشان اشتراك البلاك بيري
لكن الي مو عارفه ان تم تسجيلي بالكمبيوتر على اني مستخدم بلاك بيري 50 او 99
واليوم بتنتهي الخدمة وانا في رصيدي اكثر من 50 ريال وابيها تتفعل على خدمة بلاك بيري 50
وطبعا اكثر من 20 مره حاولت الاتصال على 1100
لكن ماشاء الله عليكم الرد الالي مره رهيب يقولي سوف يتم تسجيل مكالماتك وبعدها حتى مايحولني على عميل يحولني على التقييم ولا يفصل السماعه بوجهك
هذا ابداع منكم
واخرتها يوم مسك الخط وحولني على انتظار العملاء
ابدعتوا صراحه هذي صوره تبين لكم كم انتظرت وفي الاخير تم اغلاق السماعه بوجهي من دون تحدثي مع خدمة العملاء
http://joodi.horizon-host.com/up/download.php?img=2
59 دقيقه واقفال السماعه لماا تكمل ساعه بالتمام في وجه العميل
أهنيكم على أسوا خدمة عملاء
أهنيكم على أسوأ رد الي
أهنيكم على أسوأ خدمة عن طريق النت
والمشكلة الشي الي يقهر المجيب الالي نظرا لاقبال الناس على خدمة موبايلي في كل الاوقات سواء الليل او النهار
الي يقهر اني خصصت يوم كامل لكم والمجيب الالي حتى الساعه 5 الفجر فيه اقبال 7 الصبح فيه اقبال 10 الصبح فيه اقبال 12 الظهر فيه اقبال 2 الظهر فيه اقبال
والين الساعه 5 الفجر لليوم الثاني ولا زال فيه اقبال
قفلوا مركز خدمة العملاء يكون افضل
شكرا لحسن تعاملكم وتفضلوا التقييم ههههههههههههههههه
حسبي الله ونعم الوكيل بس